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manaable(マナブル)Q&A

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操作マニュアルやマナブルヘルプセンターもご活用ください。



    登録について 登録について
  • 同じメールアドレスで複数の人をマナブルに登録することはできますか?

    できません。
    マナブル登録の際は必ずおひとりに一つメールアドレスをご準備ください。

  • 長崎県看護協会の非会員でも利用できますか?

    利用できます。
    マナブル 新規登録ページの「長崎県看護協会 非会員」➡「新規登録」から登録をしてください。

  • 非会員でマナブルに登録しましたが、会員になりました。
    どうすればよいですか?

    受講者の非会員マナブルマイページから『アカウントの引き継ぎ』を行ってください。
    長崎県看護協会会員No.・日看協会員No.を事前にご準備ください。
    手順:[マナブルマイページ]→[個人設定]→ステータス情報[変更申請]
    『アカウント引き継ぎ』前に申込済みの研修は、会員価格にはなりませんのでお気を付けください。 メールアドレス、パスワードは非会員マナブルアカウントのものを引き続きご利用いただけます。

  • 会員として登録しようとしましたが「照合情報が不一致です。」のメッセージがでました。

    ①〜③に該当していないかご確認ください。
    1つのメールアドレスで登録できるアカウントは1つです。同じメールアドレスが既に登録されている可能性があります。他のメールアドレスで再度お試しください。 会員番号の入力桁数が間違っている場合があります。県会員No.は6桁、日看協会員No.は8桁です。頭に数字の「0」を入力し、桁数を揃えて入力してみてください。 看護協会が保有する会員情報と入力した姓名(漢字)が一致していない可能性があります。外字等、特殊な文字の場合、代替文字で登録されています。会員証で漢字をご確認ください。

  • マナブルの登録手続きはパソコンじゃないとだめですか?

    パソコン以外のスマートフォンなどのモバイル機器からでも登録可能です。
    メールアドレスは、マナブルからの通知が受信できるGmailなどのフリーメールアドレスを推奨しています。
    ※@docomo、@ezweb.ne.jp、@rakumail.jpなどの、キャリアメールアドレスは推奨しません。

  • 申込は個人ですが、施設登録は必ず必要ですか?

    個人登録のみで大丈夫です。



  • 研修申込について 研修申込について
  • 個人申込と施設代表者申込が重複した場合はわかりますか?
    支払いが重複することはありませんか?

    わかります。
    重複して申込むことはできませんので、支払いも重複することはありません。

  • 一度申込した研修はキャンセルできますか。

    申込期間内であれば、マナブルマイページの研修詳細ページよりキャンセルできます。
    ただし支払済の受講料の返金はできません。

  • 個人または施設で申込した場合、それぞれの申込履歴の把握はどのようになりますか?

    〔個人で申込〕個人のみ把握、〔施設で申込〕施設・個人の両方で把握、となります。



  • 受講料について 受講料について
  • 長崎県看護協会会員ですが受講料が「非会員価格」になっています。

    受講料は研修申込時の入会状況で決定されます。
    ①〜②に該当していないかご確認ください。
    最初の登録を「非会員」で行った方
    →会費納入を確認の上、マナブルマイページ「個人設定」で変更申請を行ってください。
    本年度会費未納の方
    →会費を納入ください。「会員」に変更されるまでに最長1ヶ月程度かかりますので、ご注意ください。
    すでに申込済研修の受講料は変更されませんのでご注意ください。

  • 支払方法を変更することはできますか?

    申込期間中であればできます。キャンセルして、再度お申込みください。
    申込期間を過ぎた場合は変更できませんのでご注意ください。

  • 複数の研修をまとめて銀行振り込みにすることはできますか?

    できません。
    銀行振り込みで表示される口座番号はその場限りのものです。
    必ず研修ごとに支払方法をご選択ください。

  • 領収書は発行できますか?

    できます。
    [マナブルマイページ]→[個人・施設 支払い]からダウンロード可能です。
    あらかじめ保存場所を確認してからダウンロードしてください。

  • 受講申込みをキャンセルした場合、受講料は返金されますか?

    一度納入された受講料の返金はできません。



  • 研修受講について 研修受講について
  • ライブ配信中に顔を写さないといけないのはどうしてですか?

    修了要件を満たしているかを判断するため、受講状況の確認を行います。
    オリエンテーション開始時刻になりましたら、必ずビデオをONにしてご参加ください。
    顔の確認ができるようカメラやパソコンの位置を調整してください。

  • ライブ配信(Zoom)研修に参加しますが、接続用のURL等は登録メールアドレスに送信されますか?

    送信されません。
    マナブルマイページで該当研修の「受講する」→「出席」をクリックするとZoomに接続されます。

  • ライブ配信(Zoom)研修は施設のパソコンで受講できますか?

    受講者のアカウントでログインすれば、施設のパソコンで受講・参加することができます。
    研修終了後は必ずマナブルをログアウトしてください。



  • 履歴について 履歴について
  • 受講履歴の管理はできますか?
    できる場合どの程度の期間を管理されますか?

    できます。
    マナブルアカウントがある期間は管理されます。



  • 施設とりまとめ申込について 施設とりまとめ申込について
  • 施設とりまとめ申込で申込履歴がわかりますか?

    施設アカウントの画面で申込履歴を確認することができます。

  • 申込者の名前がメンバー一覧に出ません。

    申込者が①〜③に該当していないかご確認ください。
    マナブルの個人登録をしていない 会員→キャリーナース所属移動手続きを行っていない 非会員→マナブル所属施設を登録してない

  • 1つの研修で複数名受講決定されました。施設負担と個人負担で、支払方法を分けることはできますか?

    申込画面で、支払方法を選択することが可能です。
    なお、申込完了後に、最初に登録した支払い方法を変更することはできませんのでご注意ください。



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